Política de tratamiento de datos personales
Versión 0, 2026-10-20, Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
1. Responsable del tratamiento
F&CE Proyectos y Consultoría S.A.S., NIT 901.901.484-6, con domicilio en la Cra. 19A n.° 125-40, Bogotá D.C., Colombia. Correo: [email protected]. Teléfono: (+57) 313 811 9732.
2. Datos que tratamos
Este sitio web no tiene formularios que almacenen información y no usa cookies ni herramientas de publicidad. Para conocer cuántas personas lo visitan usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, no rastrea a las personas entre sitios y solo registra datos agregados de visitas, como la página vista, el país y el tipo de dispositivo. Solo tratamos los datos que usted nos envía voluntariamente por WhatsApp o por correo electrónico: nombre, datos de contacto, ciudad, descripción del proyecto y las fotografías o documentos que adjunte.
Le pedimos no enviar datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes. Si una fotografía incluye personas, procure que no sean identificables.
3. Finalidades
- Responder su solicitud y orientarle sobre el servicio que corresponde.
- Elaborar cotizaciones y propuestas técnicas.
- Celebrar y ejecutar contratos de prestación de servicios.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Enviarle información relacionada con su solicitud. No enviamos publicidad sin su autorización expresa.
4. Autorización
Al escribirnos por WhatsApp o por correo y enviarnos sus datos, usted autoriza su tratamiento para las finalidades anteriores. Puede revocar la autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
5. Derechos del titular
Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos; y acceder a ellos en forma gratuita.
6. Procedimiento para consultas y reclamos
Envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre, identificación, la descripción de la solicitud y un medio de respuesta. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.
7. Terceros que intervienen
Las comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico se procesan a través de esos servicios, sujetos a sus propias políticas de privacidad. El sitio se aloja en un proveedor de hosting que puede registrar datos técnicos de acceso (como la dirección IP) por razones de seguridad.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y la conservamos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales.
9. Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.